成長筆記

  這產業，無論是代理商，自創品牌， 無論什麼風格：合身、英倫、街頭、古著、或休閒…等； 所謂的主理人，老闆，甚至到員工們，都繞著服裝衍生出的生活態度。 怎麼說？ 可以從他們的談吐，網誌，生活看得出來， 從自己的打扮，舉止， 喜歡的音樂，交通工具， 喜歡的電影，喜歡去的地方，喜歡的休閒， 都會是蠻緊密的結合。 也因此，這品牌就會有力量，會有靈魂。 不過能不能做大，當然還要有很強的企管實力。 我現在才開始接觸網路拍賣， 看了無數的賣場， 深深覺得，好多"服裝商人"， 我認為他們不是在做服裝，非常單純的在做生意。 充斥的類似的搭配與構圖，或是高重複性的操作手段與呈現感覺。 （搞不好都是同一個老闆！） 利用大量進貨，低成本，低利潤，去達成大量銷售。 沒有什麼不好，只是都是很"Pure"是商人， 老闆本身的感覺，也許跟他販售的東西，完全扯不上邊。 因為是門生意！ 我熱愛 Select shop， 也許我的製作成本因為我的量與品質， 導致成本很高， 所以價錢跟部分網拍很難競爭 ， (當然，PLaiN 販售的東西是完全不同等級的，無論品牌或是質感或是方向） 不過 PLaiN 的單品， 跟我們的生活態度有很大的關係， [...]

  2009年，PLaiN才剛成立小辦公室， 隨著一年多的努力，廣大的顧客支持， Akko的加入，PLaiN真正的往企業化經營！ 2010年11月，PLaiN小辦公室已經不敷使用！為了未來的單品推出， 為了成為更專業的服裝公司，plain決定投資下去，PLaiN辦公室搬家！ 也應徵了服裝設計師和網路行銷人員！ PLaiN辦公室變大了，從原本25坪，變成70坪， 人也變多了，五月的8人，到現在17人， 通路也變多了，一家店變成兩間，Yahoo商城也正在進行式， 倉庫也變大了，所以物流與倉管也變複雜了！ 管理面來說：開銷變大了，而且大很多。 所以花費一定要有它的價值在。 管理流程必須大翻新，需要更仔細與明確的分工， 以確保商品品質 / 種類 / 服務都是進步的！   2011年更多自製商品與精湛國外單品指日可待！ 並且好消息是有部分單品，因為plain開發流程改變與貨量的增加， 成本降低了！會反應在售價，2011年有部分單品會降價喔！ 同步要更一致 ，以確保所有部門準確傳達資訊： 也希望有更多回饋，給一路支持的朋友們！plain會努力這邊！ 通路要更多（這又是不歸路，代表人多，花費多，管理制度要再留意）： 2011年有機會新竹 / 台南 / 高雄...這是目標！plain會盡力達成。 這中間的細節與同步表格，不再是我一把抓就有用的， 我想了數週，規劃了許久， 我沒學過企管，我靠社會經驗與自學。 [...]

  剛好最又到畢業季了，plain西裝折扣也如火如荼， 分享一點寫履歷的經驗給plain的會員。 有好的履歷，西裝才派的上用場！ 想當初剛開始找工作時，前三份履歷寫的非常的爛， 當然完全沒有面試機會， 心想，我是交大研究所，老師又是名師， 學歷應該不難看，為何沒有人要給我面試機會? 於是我找博班學長看看我的履歷後，一些指導糾正後， 之後有投履歷，幾乎都可以面試了。 加上工作後受過工作後主管訓練課程，自己研讀，還有創業， 和看過3百份以上的優劣履歷，又增加一些思維與技巧。 在聯發科早期這麼競爭的情況下，可以面試兩個不同部門， 代表我的履歷有些用處。 所以傳承一點，我在想未來可以辦個分享課程應該是不錯的選擇。 首先，履歷會寫，不代表工作能力強，面試沒上， 也不完全代表你有問題，有可能是職缺不合， 先不要講到面試，來看履歷這件事， 當你有滿腔熱血，你想要發揮你的魅力，好歹要有面試的機會。 說穿了，履歷就是要騙到這份機會， 好歹跟主管見見面，聊聊天，你才有機會上， 但問題是，想看看在一個職缺產生，有多少份履歷進入? 我想，大公司少說百份，小公司好歹也有20份。 這麼多份履歷，你要怎麼讓看的人會有這樣的想法 "ㄟ....好像不錯喔 , 可面試看看" 這是多難的一件事? 先認清....很難!! 我想寫履歷前，先認清 1.面試要花成本，主管不會輕易花時間面試人。 2.要在眾多履歷脫穎而出，很難。 3.既然很難，就要花心思寫。 4.要花心思，就要花時間。 來了，我看到大部分的履歷，我感覺都幾十分鐘就寫完了， [...]

  開始寫履歷了，無論是公司制式格式或是自己的格式， 首先先做的： 1.反覆看一下可能寫的內容有哪些?先思考一下再動手， 工作資歷/自傳/學經歷這邊要大概寫什麼？ 除了這些，你還要寫什麼？ 先構思一下，才能起承轉合，也大概想一下，你這份履歷要強調什麼？ 整篇主題就要按照你的強調圍繞 (我一直強調，不同公司，不同職缺， 會有不同版本履歷） 舉例，你應徵電子業務，履歷架構可能會在你很平易近人，活潑熱情， 銷售能力很強為主軸出發 若你應徵工程師，可能在於專業團隊合作，專案開發為主軸出發。 先大概想好，再開始寫。 2.照片 拜託去照張真正的大頭照吧！到相館花個幾百元， 照張像樣的正式大頭照，也刺激消費！ 履歷是找工作，不是徵友，不是 facebook。 生活照的剪影，沙龍照，全身照，模糊不清，真不懂想表達什麼？ 你在找工作，你需要透露出我很重視這份工作， 我想錄取，我很尊重貴公司，我有正式清晰的照片。 若真的有需要全身照的需求，再附上附檔即可， 服務業就可以附上附檔，甚至相簿連結，對外表有需求的工作， 主管可以藉由附件與連結去看。 so ,照張正式大頭照吧！ 3.履歷口氣不需要太多謙卑，也不是太自傲。 通常表格中學經歷，或是軟體能力，外文能力這些格式，都是用打勾的， 就盡量勾 Word/Excel 會用，就可以說會了。 英文能講，能看，就可以說中等了，不要謙虛寫說低等， 但也不要過於誇大說很強，自傳....等等是用文章寫的欄位。 就用自信肯定的語氣完成，不要謙虛也不要自大。 [...]

  在有時間的情況下，履歷一定是要花時間寫， 所以通常可以預期你何時需要履歷，就必須要有規劃寫履歷的時間， 比如說預計七月開始找工作，早該六月就要安排時間來寫履歷， 我的作法如上一篇文章，我的方法每天寫一點， 有足夠的時間與思緒來反覆整理你的履歷， 當你寫了第一份出來，剩下的都是微調，revise 速度就快很多了。 寫履歷前，先注意一些事情： 1. 看清楚應徵公司的規範 　是否有制訂格式？有規定的檔案？截止時間？.....種種 　舉例 : plain 的徵求履歷，會希望應徵者在送履歷的 email 打上自己的大名， 　履歷檔案名也要寫上大名，這是我設下的一個陷阱。 　原因這會方便我們歸檔（我說過，同時間內會有大量履歷進來） 　所以當我收到履歷，按照格式作法的人，我會認為你有用心， 　至少第一步對了。 　但格式不對，我第一直覺，這樣錄取了，以後交代的事情他會記得嗎？ 　好，讓我來看看你的履歷有多棒？ 　因此我會用更嚴格的角度看這份履歷，因為嚴格，所以想要面試機會就低了。 　所以投履歷前，看清楚，公司有什麼條件，格式，檔案要下載？是否有陷阱？ 2. 履歷檔名/mail title 寫上大名與應徵職務 　若那間公司沒有要求，真的！把你的履歷檔名寫清楚（mail也是）， 　你的大名就是你個人品牌，不要吝嗇。 　預期職務也可以在檔名寫清楚，這樣貼心的動作，可以方便整理人員歸檔， 　對你也有好感。 　(大公司，HR可以看檔名很快幫你分類，安排到該面試部門， [...]

  來看看定價策略： 有了貨品，接下來當然就是想，用怎樣的價格來銷售？ 這邊提供一點點有別於消費者的角度，跟大家分享。 1. 衣服對現代人來說，除了提供保暖，遮蔽功能；還有呢？ 2. 定位。 3. 訂價，不是老闆決定的。 先來看看第一點， 相信大家不會反對，衣服還可以提供奢華或是獨特感等其他情感因素。 假設一件純白T，哪怕一樣的材質，一樣的剪裁， 不同的品牌，就會有不同的價格。 (先把問題簡化到材質，成本一樣，只是品牌不同。) 假設 Lacoste 與 Net 今天有了一樣材質，一樣剪裁的 polo 衫， 前者可能售價 4000 元，後者可能只要 900 元， 假設成本都是 600 元。 有人可能認為，價差在於 Lacoste 的行銷預算多，消費者的錢被代言人賺走了， 或是其他的行銷手段，或是媒體公關，或是 run [...]

  來談談市場與自己的喜好 當然，我們在研發商品時，設計與布料的選取，綜合了許多因素， 比如說設計者自己的喜愛，經驗，知識，流行趨勢， 與設計者想呈現的感覺…..種種因素造就一項單品。 但有時這項單品，未必被所有消費者接受。 可能是布料，可能是剪裁版型，可能是顏色，部分消費者會覺得惋惜。 其實是很矛盾的，經營者當然想銷售一空，產品最好人見人愛， 不過因為牽扯到設計，無論多客觀的分析， 還是希望設計者保有部份主觀的成分在內，單品的靈魂會才會比較足夠！ 這衝突很難避免，但要做好的取捨， 可能有很自我，設計者本身超喜愛的商品， 也需要有滿足一般消費者的口味， 或自己喜愛，融合大眾能接受的，不那麼跳 tone。 這部份比例，需要抓好， 無論設計，版型，顏色，布料，都需要拿捏。 當然，也盡量多用一點平台，來分享與討論為什麼會是這樣的單品。 比如說早期單品 TV10，有部份會員覺得手感很棒，厚薄度剛好， 但也有部份會員希望布料厚一點。 當時 PLaiN 會挑選這類的布料，在於高支數的棉布，手感佳， 且以前出國的經驗，很多大品牌，都有類似薄度手感的衣服， PLaiN 愛不釋手。 加上 V 領設計，素色單品，避免像內衣， 需要配合這樣的薄度與手感，會讓棉布，像絲光棉，質感提升。 不過相反的，太過薄，難以保養。 所以消費者有不同需求的考量，就會提出不一樣的聲音，或是不同意見的分享， 經營者也需要參考，未來做出稍微感覺不同，也能符合設計者喜愛的， 多數消費者也喜歡的單品。 [...]

    一段時間沒分享一些有關創業的心得了～ 放眼過去，新的品牌不斷成立，我也喜歡觀察每個品牌的成功或失敗， 成功，可以分享他們的優勢，加以學習。 失敗，也代表某環節出了問題，引以借鏡。 plain 也藉由此分享，來檢視自己的體質！ 本篇來聊一聊溝通。 無論是伙伴創業，獨資，都會遇到這問題，那就是溝通 也可以看成平行管理，向上管理，向下管理混合體。 夥伴間的背景不同，看事情的角度不同，個性不同，習慣不同， 如何有效的做溝通，怎樣去應對。 公是公，私是私，態度的掌握，對事情的認知，都需要溝通。 溝通不是只有講出來，讓對方聽懂，還要聽的懂對方說什麼，吸收消化 才是有效個溝通。 且這之間，要怎樣激發 Ownership，怎樣去同步彼此看問題的方法是一致的， 當然人力資源管理，有很深層的學問。 plain當然也會有這樣的問題，目前我們的作法，就是敞開心胸談心。 目前看來效果不錯，有疑慮，有不適，有不開心，其實就需要談。 這一來一往的平行管理，無論誰，都有 50% 的責任！ 你不滿對方，不說，不代表對方有問題，因為你也有 50% 責任！ 那向下呢? 會有員工，會有工讀生， 怎樣選人，選育用留，當然最重要的在”選” 選到了，後面用育留也是學問。 先不提這個，怎樣與員工溝通，傳達整家店的理念， 怎麼可以跟他互動，拿捏，激發工作的意願，與提高 Ownership 都是很巧妙的關係。 [...]

  分享了一堆不專業的分享，這成長的過程，很多都是親身經歷才更有感觸！  說實話，管理學問多多，很多經營的問題一再挑戰我們，需要一步步的解決。  當然我們也相信，這是一份不錯的社會經歷與歷練！ 分享點比較好玩的吧，有關於進貨(其實挑選布料也是)。  我想，大多服飾店都會有這經驗---採買。  無論是出國、本土，都需要去尋找適合自己店面定位與價位的商品！ 進貨，其實是件蠻冒險刺激的事；怎麼說呢?  1. 要從廣大的商品店家裡，找到適合價位與定位的商品，說實話， 　非常耗體力與時間，有時候面對這麼大的市集裡，一時的無助， 　真的親身體驗才知道！  2. 眼光要準確，因為每次採買都會有一定的量，萬一不準確， 　花費的成本除了貨品，可怕的運費與時間，都是很嚇人的成本！  3. 競爭者，外國人也會跟你搶貨，被買光了，你就沒貨品可以買。 　當然臺灣人也是，這時訂價就要小心了，不小心訂高了可是會被批評的！ 　(其實有些店家訂高不是故意的，  　可能是他本身拿到的貨品，可能先被賺一手了！) 可真的是各憑本事了  4. 進貨的除了配合店家客群定位與價位，主題性也要明確， 　當作店裡單品的最後一塊拼圖！ 其實帶貨，不怎麼好玩。尤其出國，腳走到長水泡是家常便飯， 還有精神與時間的壓力， 選擇性的正確，價位的拿捏，都會落在採買身上！  我想這真的是血汗錢了，呵呵！  對了，日本人在掃貨的速度與戰力，真是快，我們每次去日本，  都會發現不少 plain 也有賣的商品，難怪我們常常在數量上都搶不到！  再加油囉~