每年這時候，都是一樣的心得
"好快，一年又過了"
2013年大家過的怎樣呢?有達成自己年初設定的目標嗎?
plain-me有達成喔，在此感謝大家的支持與肯定
一樣，帶大家回顧一下plain-me 2013年
並展望一下2014年吧
2013年 plain-me以搭配美好的一天為企業精神
我們達成許多期許目標
[營業部分]
雖然沒有新拓點，收了信義店，但
．重新整理台北敦南店與台中店的搬遷，達成更舒適更有質感
．官網質感/金物流系統更加完整，讓您輕鬆在家購物
．Yahoo超級商城開立，滿足更多價格帶需求的朋友
[商品部分]
更多價格帶與更多元的單品，感受Select shop的魅力
．聯名企劃不間斷，跟好初早餐與知名製作人B2的聯名企劃大成功
．商品質感與方向更加明確，也完成很多單品1週完售紀錄
(買不到的朋友很抱歉，未來我們會再努力量的提升)
．品質維持一定水準，總瑕疵率依舊低於0.3%
．新引進國內外品牌超過20個，還包含許多名品比如說DW , Saucony , St.James , SANDQVIST, Wewood, TIMEX…等
[服務部分]
無論商品或服務，我從不自誇100%完美
因為都有”人”的因子，難免會瑕疵，但我們總是負責的態度
服務肯定度，高達97%滿意度
．客訴發生案例達成水準，歷年最低
．舉辦VIP小活動，講座，搭配刊物發行
．VIP紅利贈品不間斷
．主理人Akko&Tim blog設立，提供更多元的搭配知識
．Facebook 分享更多世界穿搭與即時資訊，回響熱烈
[內訓部分]
．每個月持續內訓，充實內部同仁知識
．店督導制度建立，讓公司更加完善
．SOP初版完成，加速新人上手
展望2014，除了讓2013年各項指標更進步，還新增了以下：
[營業部分]
．分店展開，2014年應該會有新分店，先賣個關子
．官網進化，會加入更多搭配單元，整合國際配送與國際金流使用，邁向國際化
[商品部分]
．2月換季，讓大家盡早成為流行尖端
．更多品牌引進，包含名品BWGH , 還有雨衣，皮件…等，更多元的單品推出
．單品細節與質感再強化
．新大人感支線設立，滿足更多年齡層與風格的需求
[服務部分]
．企業精神更加明確，讓教男生穿搭這件事，更能在plain-me發揚光大
．更多講座展開 (創業人生/搭配…等)，讓大家跟著我們一起成長
．其他如品質/服務/聯名，都會繼續保持，並再求進化
[內訓部分]
．更高級的SOP建立
．更多元的外訓課程
．學習創業，為了2015邁進
plain-me的同仁，很認真的在成長努力著
感謝大家的支持，我們已經是一個小型服裝公司了，
雖然我本人不常與大家見到面，但所有客服問題， 95%以上，我都親自讀過 ，50%以上親自回覆
我們雖然是經營服裝品牌，但我們更想傳達我們的生活態度與成長過程
分享所有服裝與搭配知識，帶來更多好看有質感與各種價格帶的單品
還有!! 我們成長的過程，創業的心酸，甚至未來的規劃，我都很樂意跟各位分享
讓大家知道，支持我們，沒有白費
2014年，正要開始，我們會很努力，2015年，希望國際看的到我們
新年快樂，Happy New Year
Akko
