「請問，這是你們家的賣場和商品嗎？為什麼便宜這麼多？為什麼要搞這種價差？」
看到這則私訊訊息跳出，真的是膽戰心驚。立刻召集電商與行銷團隊確認是不是有活動價差的落差。但仔細確認後發現，原來是不知名的賣場正在兜售仿冒品。
以前聽人家說：「能被仿冒的才是品牌。」遇到了也是啼笑皆非。每一個品牌的成長過程裡，都會遇到各種考驗。對 plain-me 來說，這兩年冒出的其中一個課題，就是面對網路上層出不窮的仿冒品與侵權行為。
這次的處理，我們第一時間就向平台申訴，請平台立即下架仿冒商品，避免有 PM 搭配組不慎購買。接著團隊積極地蒐證、追蹤，甚至自掏腰包購買仿冒品進行檢驗與追查。這一路上，我們既感受到維護權益的困難，也更深刻體會到顧客對品牌信任的可貴。在檢警單位的協助下，去年底我們成功找到幕後主事者——原來賣家背後還有一個集團操作，這又是另一段故事。
雙方歷經半年以上的訴訟攻防，最終在法院確認賣家責任，並完成法律程序。後續對方也於聯合報刊登道歉啟事（如照片所示），公開承擔責任，讓這段訴訟暫時告一段落。下一步，我們希望可以找出確切生產的地點，要更徹底的杜絕仿冒。
守護品牌，也想把溫暖傳遞給更多人。plain-me 堅持做好每一件事，也希望每一次努力，都能為社會帶來正向改變。這一路走來，不僅是為了 plain-me 這個名字，更是為了每一位願意相信、選擇我們的你。因為我們知道，唯有守住品牌的信譽，才能讓大家每一次的選擇都無後顧之憂。
事件落幕後，我們思考著，這筆仿冒賠償金，該如何讓它有更深的意義？
剛好得知 plain-me 的好友高錦瑋——現效力於台灣職業籃球大聯盟（TPBL）桃園台啤永豐雲豹隊，不只在球場上努力，更在簽約時展現溫暖與善意。我們深受啟發，決定延續高錦瑋的腳步，將這筆賠償金捐助「花蓮天主教善牧兒童之家」，為更多孩子帶來正面的改變。
我們想把這段故事分享給每一位支持 plain-me 的朋友，也再次提醒大家：
市面上仿冒品風險層出不窮，購買時請務必認明官方網站及授權通路，保障自己的權益，若有購買疑慮，也歡迎隨時透過官方社群平台與我們聯繫。
未來，plain-me 會持續堅持原創，用行動守護品牌、守護會員，也守護每一份善意。我們相信，品牌的價值，不只是產品本身，更是在於每一次守護與承諾。
誠摯邀請你一起，把信任與善意傳遞下去。
