以年彙整: 2011

plain-me 的品管與客服-2

  來看看客服吧! plain-me 非常注重客人的回饋與建議, 在各店的每日報表中,都有2個欄位是店員必須填寫的; 就是:今日客人的建議反饋與每天換貨狀態。 這表格,我與 Tim 一定天天看,會做同步。店長會議時,也會加以討論, 能做的改善部分,就排進程努力盡快實行! 單品建議,也會列為下次改善重點。 所以各位有任何建議與指教,都可以跟 plain-me 店員同仁反應, plain-me 同仁都會與我們同步的! 當然,我與Tim也會定期排時間到店裡,接觸會員,瞭解狀況。 網路部分, plain-me 有官網 / Facebook / 無名 / Yahoo超商 / Service Email 這麼多平台。 天天都有來自各平台的問題與建議, plain-me 至今成立6年了, 我最自豪的事就是: 目前所有網路問題或信件,我一定全部親自看過,一個都沒漏。 [...]

By |2012-07-27T20:03:24+08:0028 10 月, 2011|Categories: 活動分享|

plain-me 的品管與客服-1

      服裝,整體造型,是我們傳達美的 Life Style 之媒介, plain-me 一手打造的 Select shop, 讓各位會員擁有一個地方,輕易收尋自己的適合單品, 希望透過這些單品的搭配,開創自己的自信人生!   這是商品要傳達的真善美之同時, 服務的背後,一定會有相關衍生的問題; 其中:瑕疵與客服就是一門學問。   先來談談瑕疵處理吧。 所有 plain-me 自製的單品,在布料階段一定會先經過水洗; 水洗的好處在於 1.定色 2.去雜質並洗淨 3.防縮。 因此到成品端,相對的問題會少很多, 之後,工廠製作時,工廠內部有自己的程序做品管,這就不詳述。   但 plain-me 不因此而滿足。 因此再投入資金聘請工讀生與服裝科系畢業的專業人員,進行品管; 目前 plain-me [...]

By |2012-07-27T20:07:12+08:0026 10 月, 2011|Categories: 活動分享|

plain-me 商品的故事 — SGS初體驗

近年來層出不窮的食品安全事件中, SGS 這個名字不絕於耳, 究竟 SGS 是各什麼樣的單位? 何以能得到大眾的公信力呢? SGS 集團成立於1878年,早期為歐洲的糧食貿易商提供農產品檢驗, 2 0世紀中期,SGS 開始提供檢驗、測試和驗證等多元化服務,覆蓋工業、礦產、石化等行業, 包含日常生活中所必需的產品,從發動汽車的能源,到居住的房屋; 從餐桌上的食物,到身上的衣服;SGS 獨立公正的服務是全球在檢驗、鑑定、測試和驗證機構領域中的領導者! 因此,當 plain-me 著手企畫有關機能性面料的商品時, 第一個想到的便是送往 SGS 檢測, 在經過不同布種與各式檢測包括潑水、雨水以及抗UV等機能性的檢測後, plain-me 的機能系列商品,分別通過包括 ISO 國際標準防潑水組織、 AATCC美國紡織化學協會防雨水標準、 以及 UPF 40+ 的抗UV標準等世界級標章。 往後,plain-me 將繼續努力,推出一系列功能與外型兼俱、時尚百搭的機能性單品; 也希望這樣的努力能得到您的支持與鼓勵!

By |2012-07-27T20:13:26+08:0012 10 月, 2011|Categories: 活動分享|

plain-me 商品的故事 — 日本布料,台灣製造

  六年來,隨著品牌的茁壯, plain-me 一直往提升品質與高CP值的目標邁進; 在大環境與產業因為成本考量而轉往其他國家製造與採購的時候, plain-me 卻反其道而行,進口品質卓越享譽世界的日本布料; 並堅持始終堅持著能在台灣製造,就在台灣紮根的信念; 一點一滴的擴大與各工廠間的合作規模, 也更加了解目前台灣產業的瓶頸與未來努力的目標, 而支持 plain-me 的您,就是我們繼續努力下去的原動力! plain-me 商品的故事第一回 — 「日本布料,台灣製造」, 邀你一起分享 plain-me 的堅持與努力! 嚴選日本布料的堅持! 在現今大陸、韓國製布料大行其道的同時,日本布料的魅力是什麼? 讓 plain-me 不惜超高匯率 ( 有生以來的最高匯率! ),堅持使用? 原因很簡單,就是品質! 從布卡上的資訊不難發現,日本製面料的碼數都在55碼左右, 原因無他,碼數小就能避免因為大量製造而產生的瑕疵問題。 相較於其他國家動輒1、2百碼的大量製造, 日本製就是願意以多次的人工檢驗,來達成近乎零瑕疵、高品質的布料產出; 而 plain-me [...]

By |2012-07-27T20:10:03+08:0012 10 月, 2011|Categories: 活動分享|

plain-me 新賣場購物須知

      plain-me 是一個採用會員制的網站,請先加入會員,才能購買 plain-me 的商品。 成為plain-me會員可享有會員價的優惠,並且可消費累計成為VIP享受更多優惠的福利喔! 客服電子信箱 service@plain-me.com 與 服務專線 (06)221-8989 (客服時間,每日PM2:00~PM9:00) ※訂購前注意事項: ● 官網訂購,恕不與Yahoo超商販售商品合併訂單。  運費或折扣,都是依照單筆訂單處理,plain-me 不提供合併訂單, ● 請務必參考此訂購物流程教學,將您選購的商品,納入同一張訂單。 ● 送出訂單與完成付款後,plain-me 系統會主動發出 Email 給您,請一定要注意有沒有收到!  若是沒有收到,請主動與 plain-me 聯絡,請勿重複訂購商品或重複付款! plain-me 購物商場 V2 購物流程教學 一.購物流程: 二、付款方式:目前提供 [...]

By |2012-07-25T18:39:51+08:0012 10 月, 2011|Categories: 未分類|

品牌嚴選:Jake Clennell

  這一次到紐約,最大的收穫就是認識 Jake 在倫敦出生的 Jake Clennell 在搬到紐約之前就已經是從事以及學習攝影工作。 由於擔任美國戰爭行動以及人質釋放的紀錄片導演,這些經驗讓他深深地被影響, 更開啟了他在相關專題紀錄片工作的大門; 此外,各大國際評論媒體對於他的作品有極多的讚美; Jake Clennell 最近的紀錄片作品”The Great Happiness Space” 因為榮獲 IFP Gotham 獎項而在紐約 MOMA 美術館放映中, 也贏得了 "愛丁堡國際電影節" 的最佳記錄片。 另外,他所擔任的攝影團隊更因為作品 ”當代啟示錄” 入圍本屆 的奧斯卡提名。 身為一位經驗豐富的攝影師,Jake Clennell 更結識了不少優秀的電影人及相關藝術工作從事者, 因此他拍攝了不少的音樂錄影帶、廣告,也曾經擔任過瑪麗亞凱莉的藝術總監; 更值得一提的是他擔任華人之光 - [...]

By |2012-07-27T16:09:56+08:003 10 月, 2011|Categories: 品牌故事, 聯名|

plain-me 六週年活動首部曲 VIP贈品活動發放告一段落

  [首部曲]:plain-me VIP 專屬徽章與會員卡,獻給六年來支持 plain-me 的您! 本次活動禮物發放作業程序已完畢, 不過有不少 VIP 會員們,因為沒聯絡到您,所以先寄到您當初在官網留下的聯絡地址, 若您沒收到禮物,歡迎來信至 service@plain-me.com, 告知您的會員帳號與大名,再幫您確認後續狀態喔! 感謝所有 plain-me VIP 的支持! 小小心意,希望能傳達 plain-me 對您的謝意。 這次發放活動比計劃中的艱辛不少, 當然先感謝這麼多 VIP 的支持!plain-me 的 VIP人數真的很多! 所以因為要一一確認地址,花了不少時間,加上徽章一個個人工別上, 地址名條列印排版,郵局包裹作業,都比想像中的費時。 當然,最耗時的就是親筆寫的謝卡: 但這也是我們最堅持的一點, 因為六年了,想要對各位親筆獻上謝意, 有1/3的卡片,由我(Akko)親手寫完,有1/3是Tim, 剩下1/3是 plain-me 隱藏內部成員完成, [...]

By |2012-07-27T20:14:30+08:008 9 月, 2011|Categories: 活動分享|

品牌嚴選:Edney Yang

一直不斷尋找優秀的台灣創作家,是 plain-me 對本土創作的支持; 更是 plain-me select shop 的 MIT 精神! 2010年 plain-me 遇見了 Edney Yang,一位年輕的新銳插畫家。 畢業於銘傳大學商業設計學系的 Edney Yang 獲得不少設計類獎項的殊榮,更有不少創意媒體的邀稿與個人畫展。 Edney Yang 善於利用漫畫式的童趣畫風表達他所看到的世界; 他認為,『繪畫,都是一種記憶,一種情感的口白,不侷任何形式。』 於是創作出不少色彩豐富且大膽的插畫。 Edney Yang 更表示,『我們有過在不同階段,不同的時空,卻有看見相同的意念。在認同的時候, 我們在第一時間已經有了默契。即使只是簡單的一句話。』 所以他喜歡在插畫旁加上童趣的語彙來幽默這個世界。 於是 plain-me 深深被 Edney Yang 的插畫世界所吸引, [...]

By |2012-07-27T16:10:19+08:008 8 月, 2011|Categories: 品牌故事, 聯名|

感謝 plain-me 的VIP們

持續努力成長,是我們一直不變的精神! 也因為有各位的一路陪伴,讓 plain-me 有壯大的機會, 有成長的可能, 真的很感謝大家! 也因此,現在 plain-me 有更多能力來回饋給 VIP們! 先預告一下: 1. VIP 獨有贈品,過一陣子,各位會收到,雖然不算貴重,但先獻上一份心意。 2. VIP 獨有回饋 (絕對超值的) ,預計八月會上線! 3. 頂級 VIP 的頂級回饋,也是預計八月上線! 細節暫時無法跟大家分享,但絕對會照顧到所有 VIP! 因為這要牽扯到系統開發,需要時間, 不過 plain-me 正在努力。 謝謝大家耐心等候與支持, 今年一定可以耳目一新! 屬於 VIP 們的專屬回饋。 在此, [...]

By |2012-07-25T18:47:07+08:004 7 月, 2011|Categories: 未分類|

淺談寫履歷-Part4

  現在開始構思內容, 大家想看看,若你是公司主管,你想要知道什麼? 你不想知道什麼? 履歷當然就是要寫主管想知道的東西,強化這一塊就好。 不需要知道的,就簡單帶過即可,否則多寫一堆,主管連看都不會看 履歷要有幾個中心思想,以這個中心思想作強化,去發揮, 讓所有履歷題目都在這中心思想旋轉。 我一直強調,不同公司不同工作要有不同版本,也就是不同的中心思想。 以下假設,我們要面試一家注重團隊合作與技術導向的公司, 那我的中心思想會在合群與專業。 以下幾個履歷必備 Topics: 1.自傳  這邊真的拜託,不需要太著墨,只要表達家境單純,無其他雜念,  讓自己很認真工作即可,我認為100~200字應該可以完成。點出,  因為家庭關係,讓我學會合群就好! 2.自我優缺點 (有人會用SWOT來分析自己,也很棒)  優點當然要把過去經驗(一定要用過去經驗)來訴說自己是合群又有技術的人,  缺點也要點出,然後也要講出自己都是怎樣克服缺點。 eg:過去社團經驗中,我所得到的評語都是合群,   樂於助人,我曾在一次活動中,   因為xxxxx ,讓我的合群的優點,達成 xxxxx。   我的缺點是記性稍差,不過因為我會檢討,於是我現在都用筆記本,   輔助我,讓我克服我的缺點..... 。 3. 我若進來貴公司,我可以帶來的貢獻。  這題目必寫,也比以上都還重要,我相信若在過濾履歷的主管,看到這題目,  會比任何題目? 都有興趣。也因此你的履歷,勢必可以提高能見度,  當然,這題目也最難,好好想想吧!不要自卑。 [...]

By |2012-07-27T20:28:46+08:0030 6 月, 2011|Categories: Akko 工作筆記, 成長筆記|

高品質是 plain-me 的堅持

  隨著 plain-me 不斷的成長, 品管也做的更嚴格與徹底。 從布料會先做第一道的水洗、防縮、去毛、去雜質與去化學劑料、定色, 工廠出貨時再配上3道程序品管; 到成品端,plain-me 現在再增加人員對所有商品做檢查, 並且親自實穿洗滌,去感受實品的魅力。 複雜的程序與品管成本花費,都是希望消費者購買到的單品, 更安心,更耐用,更高品質。 經過了這些年的努力,plain-me 得到很多掌聲與回饋, 在單價不高的情況,還能維持高品質。 並加上負責的售後服務與友善的客服態度,所有購買過 plain-me 單品的朋友, 幾乎都是給予極高的正面讚美。 好還要更好,品質沒有最好,只有更好。 plain-me 會繼續加油努力; 謝謝大家的支持與鼓勵! plain-me Akko

By |2012-07-27T20:15:56+08:0020 6 月, 2011|Categories: 活動分享|
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