工作的方法

本來預計要兩小時寫完的報告,居然一小時半完成,現在趕快來分享一篇最近的工作心得。

最近我試著幫同仁做一些工作的方法分類,因為我發現當代工作環境,真的很多工,工作環境變動又快,很容易迷失你工作的主軸,錯把工具、方法、內容混為一談,最後迷失自己的工作大方向是什麼。因此利用一點時間在此分享,我們可以怎樣將工作劃分。就用現在十分熱門,也辛苦萬分的 Facebook 編輯工作-貼文來舉例。

 

首先,我們把工作拆成 4 個邏輯思考順序幫助新人上手,我認為只要依循這 4 個步驟,可以讓你的工作快速上手,且有一定的水準:

1. 目的 (核心價值/社群/導購,3選1)

這三個項目就是臉書編輯的最重要選項,品牌/專頁的核心價值是什麼,社群互動,以及業主最在意的導購。

2. 活動&單品 (看你現在有甚麼活動與單品,多選1)

選擇正確且吻合檔期的商品、活動,不要選錯商品了,多個行銷管道下,務必讓所有曝光的商品都是經過同步與篩選的。

3. 方法 (相簿/直播/影片/搭配照/BLOG …..等,多選1)

是要運用什麼型態的貼文來呈現,這裡務必定義清楚「方法」,因為方法時常會與第4點的內容混淆。

4. 內容 (根據以上組合發想)

現在就讓我們來看範例吧!

 

範例1.

假如我們今天要推廣 plain-me 的 水洗棉質和風罩衫

目的:社群

活動單品:水洗棉質和風罩衫 https://goo.gl/DvMZCK

方法:直播

以上定義後,再想內容。因為目的是社群不是導購,內容發想就要設計一下,而不是拼命賣東西,比如說可以直播講經營觀念分享,然後拿商品做範例 (就像我這篇網誌)。此時KPI是社群力,而不是購買數了。

 

 

範例2.

但如果變成要推廣 plain-me 的 吸濕快乾口袋寬版TEE 呢?

目的:導購

活動:吸濕快乾口袋寬版TEE https://goo.gl/5KPUay

方法:直播

內容:可能就變成網紅直播,訴說商品的功能與重點和折扣,績效指標就看 ROI 即可。

 

範例3.

那實體門市呢?也適用這個方法嗎?當然適用。因為從目的(關鍵指標)、決定商品、再到選擇方法,是不斷的在篩選與精煉最後的執行方式。我們來看看 拼接功夫襯衫

目的:來客數

活動:拼接功夫襯衫 https://goo.gl/K1vMaK

方法:依照會員類別 Call 客

內容:先分類不同類型的會員,接著針對目標會員研擬適合的共同電話應對內容。

 

範例4.

範例4.

目的:提袋率

活動:水洗棉質和風罩衫 https://goo.gl/DvMZCK

方法:陳列

內容:調整商品位置至指定位置。

 

如果你是老手了,你的能力已經超脫,以上對你也許不適用。但我們可以做的是針對「方法」去提供更細緻的分割,例如: 陳列位置,有哪些是可以調整的陳列位置,哪個高度適合怎樣的單品,哪個位置可以獲得最多的目光,還有哪裡可以持續挖掘?開發完整且清楚的方法,那麼在思考內容與執行上就可以更加快速;也可以更有效率與效能的讓例行工作執行。(特殊專案,當然就不完全適用這樣的方法,但相信有一定的功用,有效減少工作時間)

最後,還是分享給ㄧ些新人,或需要訓練新人的主管吧!如果你是初入社會的新鮮人,或是在學的學生,相信對你們的功用絕對會更多。

 

PS:

我本來想說說一蘭拉麵白飯一碗58元的心得,但忽然不想多談,僅只簡單分享一下。 世界知名的品牌,一件 T-shirt 製造成本若100元,可以賣到1400元。這中間的利潤是毛利,不是淨利,也就是還沒扣除營運成本。知名品牌憑甚麼賣這麼貴,這就是他營運成本堆疊出來的「品牌價值」。品牌是非常珍貴的價值,非常耗資源累積出來的。

品牌價值絕對讓消費者體驗到超過單品本身的成本很多的想像與意義。 光讓你覺得屌,你的同儕覺得酷,就值錢了(品牌本身絕對也投入相對應的資金)。我們處於代工強勢的國家,代工就是斤斤計較,成本掛帥,BOM表就是一切。品牌講的是附加價值,有情感,有意義。

58元不合理?代表品牌價值沒打動到你,品牌要再努力。品牌會不會倒?這個問題交由市場決定,因為搞不好有更多人就是認同它的價值,即便與你想的不一樣,那它依然會屹立在市場上。

 

Akko

By | 2017-07-06T19:51:35+00:00 七月 6th, 2017|Categories: Akko 工作筆記, 成長筆記|