每月彙整: 10 月 2006

  之前提到分工，來介紹一下，大家的工作。 只列出大約的主要工作，其實還有很多細節，是我們一起處理的。 Akko 主要負責管理、決策、人力資源、知識收集、討論區。 那其實，所有東西都有時程，無論單品、新的網站、店面、未來規劃、 plain 文章…等，都有時程壓力，所以就需要有人來注意。 還有有些事情的最後決定，雖然經過討論，都有共識， 不過還是有人要喊 ”OK，就這樣做囉！” 也可以為大家注入信心。 當然，夥伴的心情，快樂與否，也需要有人照顧關心。 知識學習，新東西分享，都是需要不斷進步，才會有新的點子發生， 討論區的互動，大多也是 Akko 來盡量滿足各位。 Tim 主要負責店面、服裝設計與工廠溝通。 除了店面， Tim 還需要往返工廠，且收集各類流行，彙整台灣人的喜好，習慣， 與我們的元素，我們的喜愛，去設計各類令人愛不釋手的單品。 雖然其他成員也會參與，但還是以 Tim 主導規劃，一季，甚至一年的單品， 款式，顏色…等，往返工廠也是一件非常累的事情，且有時程壓力。 Dalton 主要負責會計、法律問題、客人消費記錄統計、網站所有問題。 只要有關網站、電腦、網路…各種問題，都是 Dalton 包辦，包含未來網站程式， 設計的更新，也是 Dalton 負責的。那 [...]

    這一系列至今，  一直有一個概念，就是伙伴分工，  當然一個人做的好，一家店，一個網站，兩個工讀生，  我想若做的成功，應該可以有頂級上班族的薪水，  不過真的要到所謂有錢人或大賺，個人持保留態度，  且也比較難往企業化這條路發展。 那有夥伴，不同能力，不同看法，分工學習進步，  一家店，一個網站，即便很成功，  可能連一般上班族薪水都還拿不到，  因為人多，人事費用多。  不過比較有機會往分店，或是慢慢擴大的方向去經營，  未來性似乎會大一點點。  要到能賺錢也勢必往這條路。(數量提昇之路) 好像很抽象，舉個簡單的例子，(這也是看書的心得，很簡略但很真實的算法)  利潤 = (售價 - 成本) X 數量 利潤的三元素，我想大家不會反對，  成本有很多種，暫時全部簡化成物品本身製作成本，  那要賺錢除非售價提高(這很難) ，  成本壓低(需要數量) ，  數量增加(通路擴大) ，  因此，像 plain 這樣的結構，想賺錢看似最好的方法--提高數量。  通路擴大，貨品數量提昇，成本降低，才有機會。 [...]

    在創業前，  其實我讀過不少讀物，  也跟不少創業的朋友聊過天，  甚至有些機運，一些台灣企業的大老闆聊過天。 到底自己個性或能力適不適合？  坊間讀物很多，可以參考看看，  首推大前研一“創新者的思考”這本書  這本書提到不少他認為想創業的人該具備的條件與能力  他也批評現在的教育，讓許多人不具思考能力了，  思考、分析、檢討、改進，不斷的問為什麼，不斷成長．．．等  都是一些該具備有的特質，值得深思。 其實，  很多人有滿腹的點子、創新、或對某方面的專業，執著，  創了業，也開啟人生新的境界，  撇開只為了興趣，熱誠，或實踐不談，  若一方面現實的考量：是為了要討生活，  如何讓事業延綿不斷，成長或穩定，  這就是另一門學問了。  無論在研發、在管理、在行銷、都是足以影響的必要成分，  畢竟有時好的創意人，還必需有好的經理人，  才有辦法讓一個無論品牌、精神、  或一種文化推展出去，必需相輔相成。 當初，我們想法很單純，  以為只要設計、打版、挑選布料、找好的工廠，  就可以去實踐夢想，  但接踵而來的，無論管理、行銷、物流、存貨、客服、專業、研發、金流，  多種的挑戰，一一到來。  才開始體會，這根本是個小型企業阿！  因此比如說 plain 現在製作的統計表格已經有累計１０種之多，  分工也越來越清楚了，  （我想大家應該感受到，我的分工就是屬於管理部分，  [...]

    繼續分享一些心得，除了當作 plain 自己的日記，  記錄這成長過程，也一樣跟大家分享這些小事情，  對彼此多少也有一點點小幫助。 到目前為止，  我想，對客戶坦誠與對直率面對自己喜愛的東西，是很重要的，  這其實是小店家小品牌最貼心的地方。 生意人跟客戶的關係很微妙，生意人有生意人的機密，  客戶有客戶的考量，兩者要得到共識的確很難，  隨著討論區的透明，甚至 EMAIL 的往來，  在能回答的範圍內，plain 秉持誠實回答所有問題，  有瑕疵就退貨、不適合不強迫、單品還會出就直說的原則，  盡量坦誠對客戶，  希望在這之間有個平衡點，  也希望同時可以跟客戶保持不錯的信任互動關係。 就某方面來說也是對自己坦誠，  至少 plain 在回答問題時，  不需要做內部太多的同步，可以省下更多資源做其他的事，  因為是一就是一，誰回答都一樣，  回答起來也比較不愧於心。 且無論自製商品或帶貨商品，  一定是 plain 成員自己非常喜愛的，  plain 做的活動甚至回饋，也是自發於內心，  plain [...]

    創業精神很重要的，是整個品牌的靈魂！  這也是我們苦思許久的！ plain 之所以稱之為 plain，  原因當然是想強調基本款的實用性，與著重一些似乎很容易見到，  但又感覺很難買的單品。 不過那時在取名為 plain 時，我們更強調是"實踐"  面對自我最真實的想法，直率的動手實踐自己想要的事業，  做出自己要的單品，  率直的面對，坦白於自我內心最深處的想法與慾望。 與其說 plain 是服裝品牌，  對我們來說，  其實可以更是我們的精神(其實我們從未把 plain 單純當作服裝品牌而已) ，  只不過這精神，先由外在的服飾來表達，  用許多單色，簡單的設計，從外表呈現；  對 plain 成員來說，面對自己的興趣去挑戰，  直率的想法，實際的行動，更是我們想表達的！ 所以當然未來除了服飾，  我們還會挑戰更多！無論自己的專業、興趣，都用實際行動呈現出來。  比如說現在正在規劃的旅遊書的撰寫！ 其實我們也相信，購買 plain 商品的會員，  [...]

    擁有 plain 以來，有時候週末出去，  會有人問”今天怎麼不用顧店？”  我都會回答，我有夥伴阿！ 其實看到不少同業，  本來一個人創業的，後來也都陸陸續續增加夥伴，  因為一個人實在忙不過來，  請人，創業初期又不敷成本。 以 plain 來說，工作大概有這些：  1. 產品開發：這包涵要設計、選材、工廠溝通、品質測試。  2. 物流：庫存管理、貨品表格、寄送物品、照相。  3. E-mail：訂單處理、問題回答、甚至合作方案。  4. 服務：包含文章撰寫(搭配)、街拍、資訊提供，  　其實這樣的分享文也可以看成售後服務。  5. 所有網頁、相簿、拍賣管理與更新。  6. 行銷：包含新知收尋、點子激發、雜誌書籍閱讀分享，  　甚至新的平台、新的服務或方向。  7. 店面實務，銷售。  8. 管理：schedule 掌握、人員工作量、心情。 　以上 8 [...]

    plain 的特色之一，  繼之前 TJ1 西裝外套的小故事，  plain 一樣會不定期與各位分享，一些創業過程的資訊，  雖然這一系列文章，未必可以給各位成功之路的方向  (因 plain 現階段尚未成功) ，  不過至少是經驗交流囉！ 那這邊想先與各位分享一點，  最多人問過我們的一個問題，  “怎麼敢跨這麼大的領域來從事 plain？”  其實 plain 四個成員皆此，不是本科系出身，  之前也都有自己的工作與專業領域，  那這答案很簡單－完全因為”興趣” ，  當然在學生時代有修過一些相關的課程，  與閱讀大量的書籍，加上興趣的支持，產生了勇氣，  有興趣的朋友可以參考這篇文章的最後一段，  http://www.wretch.cc/blog/akkoayumi&article_id=4496437  『  從興趣出發找尋落腳點  根據統計，四分之一的上班族利用閒暇兼差，  選擇兼差工作更是從自己的興趣出發。  例如，有些上班族不但自己練瑜珈，還兼差當瑜珈老師，不但可以持續發展興趣，  還能坐擁第二份薪水。  [...]