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大家好我是數位行銷實習生Kia,
今年剛從清大人文社會學系畢業,
平常喜歡看展覽、跑音樂祭,
也有經營藝文IG – 藍Z資訊通 @__ezinfoart__
記錄觀展心得,分享各種藝文資訊
(歡迎喜歡看展的朋友追蹤!)
當初為什麼想應徵plain-me的數位行銷實習生?
當初之所以想應徵實習生,並不是因為多熱愛plain-me的商品,畢竟當時我其實連一顆小包都沒有買過。
對我來說,穿搭一直是生活中重要的元素,我認為打扮成自己喜歡的模樣能夠點亮一整天的心情,
這樣的價值觀正好和plain-me相符合,因此我選擇了這裡。
除此之外,數位行銷是我很有興趣的領域。
大學期間,我經營活動粉專、學習行銷管理和SEO等知識,
希望能透過實習,將所學實際應用在職場中,
利用文字、圖片和影音等媒介,達成各式各樣的資訊傳遞。
雖然就讀人文社會學系,
但我認為將論文轉譯成大眾可以看懂的知識,並撰寫吸引人的社群文案是很相似的概念。
雖然相似,卻也還是有很多需要重新建構的寫作邏輯,
例如:在社群平台與消費者溝通時,最重要的是吸引客人購買商品,
這時候若以過去實事求是的邏輯進行撰寫,就不一定適用。
諸如此類的體會都是實習過程中我獲得的寶貴經驗。
從來沒買過plain-me!?
應徵實習生之前,我連最知名的小包都沒有買過。
進來後也不知不覺買了許多plain-me的單品,
光是小包到目前為止就購入了三種顏色!
覺得plain-me是一間甚麼樣的公司?
對我來說,在plain-me最印象深刻的是:工作中要顧及的細節非常繁複!!
還記得剛進公司的前三個月,我每天睡覺前都會回想並做工作筆記,提醒自己有哪些事該注意。
例如:上班前要記得打卡、公司的重點商品是什麼、utm連結追蹤碼的設定邏輯等,
這些對現在的我來說已經很熟悉,回頭看才發現原來也是一點一滴的積累,
這或許也能體現plain-me的特色:重視各種小細節。
在實習期間主要負責什麼事?
從大四開始到現在即將踏入社會,不知不覺我已經在plain-me度過了11個月,
接下來就來和大家分享我在數位行銷部門的4項主要工作:
1. 社群企劃與執行:
數位行銷實習生最主要的任務就是協助經營plain-me的官方IG和FB,
除了例行的貼文排程之外,也要發想各類型的社群企劃,提升品牌的曝光度。
舉例來說,2022年底和mini matters的聖誕聯名企劃,
當時我負責發想並執行社群企劃「小隻女孩的穿搭聖經!Meg人物專訪」,
提升粉絲對合作品牌的認識,也分享聯名合作的背景。
經營社群、發想企劃。
此外,我認為經營社群的核心目標還有—拉近品牌與粉絲之間的距離。
還記得我發想的第一個IG限動企劃「人生已完成穿搭BINGO」,
蒐集到各式穿搭照的同時,也創造和粉絲的互動,
IG作為人們建立自我風格的平台,確實能激盪出很多美好的火花!
這也是我喜歡社群的理由之一。
實習期間,我撰寫超過100篇社群文案,
類型包含品牌介紹、穿搭文化分享、#plain-me_snap穿搭募集等貼文。
根據當下的時事、節慶和天氣,
替貼文下一個吸引人的標題和call to action。
有時候,也可以利用歌詞作為靈感,引發與受眾之間的共鳴。
例如:當我看到一字排開的旅行小包時,
腦海中突然就冒出周杰倫的《彩虹》這首歌—
「哪裡有彩虹告訴我,能不能把我的小包還給我~」
這11個月的扎實訓練,讓我學會根據不同貼文的目的,
撰寫出相應的內容,大幅提升寫文案的速度和準度,也更清楚編排的邏輯。
2. KOL合作洽談與聯繫:
我另外一個重要的任務是根據主推商品尋找適合的KOL進行合作。
從一開始的合作邀約、細節確認,到最後的合約簽訂、請款以及數據分析等,
在這一連串合作的過程中培養了自己應對與溝通的能力!
也從中了解到繁瑣的行政事務,是讓所有事物運轉非常重要且不可或缺的工作。
其中,印象最深刻的是今年初plain-me久違與外部進行團購合作,
由於過去較少有可以參考的案例,因此我在執行的過程中自己建立了一套「團購合作SOP」,
從中訓練專案規劃與執行能力,這套SOP也成了現在plain-me在與KOL進行團購合作的參考流程。
3.品牌部落格經營:
在實習的後半階段,我開始經營plain-me的品牌部落格。
除了規劃文章主題、利用 search console 分析流量數據之外,
我也協助將文章上架到網站,8 個月內上架超過 40 篇文章,帶來網站的曝光與點擊總數成長。
從一開始完全看不懂wordpress的後台,到現在可以獨立上槁;
從對數字毫無敏感度,到現在可以試著解釋數據,分析不同月份的熱門關鍵字。
舉例來說,我透過數據知道當月有很多人在搜尋「韓國品牌推薦」,
那麼就可以針對這樣的發現來企劃社群貼文、文章等內容與消費者分享。
雖然SEO的經營無法在短時間內看到很漂亮的成果,但只要看到數據都有比上個月好一些,就非常值得了!
來plain-me實習後,你有什麼改變嗎?
我越來越熱愛穿搭了!
實習過程中有機會接觸各種風格穿搭,
來自客人、辦公室還有門市夥伴,
潛移默化之下影響我的穿著風格,
不知不覺中,衣櫃裡也越來越多plain-me的單品,
超級神奇的。
有什麼想建議未來的實習生夥伴嗎?
剛開始會有很多事情需要學習,
害怕忘記的話可以每天做簡單回顧和筆記,
不知不覺間就會變得熟悉了。
而且如果有任何想做的事情都可以主動提出、嘗試,
相信主管們會很樂意給予發揮的空間。
你最喜歡plain-me的什麼地方呢?
1. 厲害的夥伴:
在plain-me我最喜歡的就是身邊厲害的同事們!
在工作之外很多人都有自己的斜槓身分,
插畫家 、咖啡師、樂團主唱等等都有,覺得好敬佩又好崇拜!
2. 不設限的工作氛圍:
在實習的這段期間,公司給予非常多發揮的空間,讓我有機會執行各式各樣的任務:
像是一起去市集擺攤、協助商品外拍、甚至還學會如何收攝影棚的大型背景紙。
過程中我總是可以分享最真實的想法,和大家討論出更完善的作法,我很喜歡這樣的想法激盪。
3. 美好的午餐時光:
半腳踏入職場以後,真的會格外珍惜午休時間。
之前公司還在民權西路的時候,我和同事常常一起去吃附近的美而美,很久沒去的話早餐店阿姨還會關心我們。
我覺得自己每天最期待的事可能就是吃飯!
最後還有什麼想分享的嗎?
會議時常常需要分享提案,一開始我的報告比較沒重點,
經過提點和練習,我學會透過數據、表格來傳遞資訊,
也更能清楚點出自己觀察到的問題並執行action,
這是實習帶給我很大的收穫。
我很開心第一份實習是在 plain-me,
未來可能會忘記很多這裡的點點滴滴,但我會一直記得這段美好日子,
帶著曾經收穫的一切繼續向前進,期待未來在別的地方和大家相遇!